Отвечаем за качество электрики договором, актами и гарантийными обязательствами
Выполняем электромонтаж с понятной ответственностью со стороны подрядчика: фиксируем состав работ, используемые материалы, сроки, стоимость и условия гарантийного обслуживания.
Наш подход к гарантиям
Гарантия в электрике должна быть не обещанием «на словах», а частью нормальной инженерной работы: обследование объекта, проектные решения, качественный монтаж, проверка и документальная фиксация результата.
Работаем по договору
До начала работ фиксируем объём, стоимость, сроки, обязанности сторон и порядок гарантийного обслуживания.
Соблюдаем технологию
Применяем корректные сечения кабеля, защитную автоматику, распределение нагрузок и аккуратную сборку щитов.
Устраняем дефекты
Если проблема связана с выполненными нами работами, специалист проводит диагностику и устраняет неисправность.
Гарантия действует при правильной эксплуатации электросети
Электрика — инженерная система. На её надёжность влияет не только монтаж, но и дальнейшая эксплуатация: нагрузка, состояние оборудования, влажность, самостоятельные доработки и качество подключаемых приборов.
Задать вопрос по гарантииКак проходит гарантийное обращение
Мы не перекладываем ответственность на заказчика без диагностики. Сначала устанавливаем причину неисправности, затем определяем, относится ли случай к гарантийному.
Вы оставляете заявку
Сообщаете адрес объекта, дату выполнения работ и описываете проблему: что не работает, когда проявляется неисправность, какие группы отключаются.
Инженер уточняет детали
Специалист проверяет вводные данные, задаёт технические вопросы и согласует удобное время диагностики.
Проводим диагностику
Проверяем линию, соединения, автоматические выключатели, УЗО, дифавтоматы, нагрузку и возможные внешние причины неисправности.
Устраняем гарантийный дефект
Если причина связана с выполненным нами монтажом, устраняем проблему в рамках гарантийных обязательств.
Частые вопросы
Ответы на типовые вопросы клиентов о гарантиях на электрику, материалы и последующее обслуживание.
Гарантия распространяется на те работы и участки электросети, которые были выполнены нашей компанией и указаны в договоре, смете или акте выполненных работ.
Не разбирайте механизм самостоятельно. Оставьте заявку, опишите проблему и укажите, проводились ли после нашего монтажа отделочные, мебельные или дополнительные электротехнические работы.
Если третьи лица изменяли схему, вскрывали соединения, переносили розетки, меняли автоматы или подключали новое оборудование, гарантия на затронутые участки может быть ограничена.
Да. По завершении работ можно оформить акт, схему, перечень выполненных работ, рекомендации по эксплуатации и другие документы, если они предусмотрены условиями заказа.
Нужна гарантия на электромонтаж?
Оставьте заявку. Инженер уточнит задачу, подскажет порядок работ и объяснит, какие гарантийные обязательства можно закрепить по вашему объекту.